In een normale situatie is ‘gegarandeerd vertrek’ ook echt ‘gegarandeerd vertrek’. Echter, in deze onzekere tijd kunnen we dit niet volledig hanteren. We zijn afhankelijk van diverse externe invloeden. Denk hierbij aan regels die andere landen opstellen, maar ook annuleringen van mensen die zelf niet op vakantie willen of onverhoopt ziek worden en niet mee mogen. Deze punten hebben allemaal invloed op de bezetting en dus het vertrek van een reis.
Wij informeren al onze reizigers persoonlijk over de status van hun reis.