Beste reiziger, Onze belangrijkste drijfveer is om u als onze klant een prachtige en onbezorgde vakantie te bezorgen. In deze bizarre tijden, waarin er veel onder druk staat, zijn er juist veel zorgen. De gevolgen van het corona virus raakt niet alleen ons bedrijf, maar een ieder in zijn of haar dagelijkse leven. Gezien de […]
Ik heb een reis geboekt en aanbetaald, moet ik het restantbedrag betalen? U dient de reissom volledig te betalen conform de betalingstermijnen zoals deze op uw boekingsbevestiging vermeld staan. Het niet nakomen van deze termijnen kan leiden tot het annuleren van uw reis door Oad, tegen de geldende annuleringskosten conform ANVR boekingsvoorwaarden. Mocht de reis […]
We begrijpen heel goed dat u misschien een voorkeur hebt voor teruggave van de betaalde reissom. De omstandigheden zijn echter zo uitzonderlijk, dat wij ook voor een uitzonderlijke oplossing hebben gekozen. Branchevereniging ANVR, de ACM (Autoriteit Consument en Markt) en het ministerie van Economische Zaken ondersteunt deze oplossing en het SGR staat garant voor de […]
Als u uw reis bij Oad hebt geboekt en uw reis is geannuleerd, kunt u gebruik maken van de Oad voucher.
U heeft een jaar de tijd om een nieuwe reis te boeken. De nieuwe vertrekdatum mag dus ook ná de geldigheid van de Corona voucher zijn, zolang de boeking maar binnen een jaar na uitgifte is gedaan.
De Corona voucher is één jaar geldig vanaf het moment van uitgifte.
Zolang u een reis hebt geboekt waarbij Oad de uitvoerende touroperator is, kunt u aanspraak maken op de Corona voucher. Het reisbureau waar u geboekt hebt zal deze voor u aanvragen. Oad neemt hiervoor contact op met het reisbureau.
De Corona voucher is geldig voor alle bij Oad geboekte vakanties. Heeft u een Oad reis geboekt, dan krijgt u een voucher die voor een toekomstige Oad reis gebruikt kan worden.
Update 20-3-2020 NS internationaal voert geen treinreizen meer uit naar Disneyland Paris t/m 17 mei 2020. Dit houdt in dat u niet met de rechtstreekse Thalys naar Disneyland Paris kunt. Wij kunnen u de volgende opties aanbieden: 1. Uw boeking omzetten naar een eigen vervoer boeking of een busreis (mits er een bus rijdt op […]
Wellicht heeft u via de media vernomen dat deze 4Daagse helaas niet doorgaat in verband met de situatie rondom het Corona virus. Ten aanzien van deze uitzonderlijke situatie zijn wij op dit moment in overleg met de organisatie van de 4Daagse om te overleggen wat de mogelijkheden zijn voor de Oad-gasten die op maandag 31 […]